
? ?今年年初,當智美科技剛剛推出首款專業級人工智能虛擬上妝商用設備——智美美妝魔鏡時,相信很多人都抱有懷疑態度。畢竟,彼時在國內,還沒有一款真正圍繞化妝品CS店需求的虛擬試妝設備出現。
? ? 而幾個月來的成績,顯然足以證明智美美妝魔鏡在與化妝品CS店相結合上做了不少努力。據智美科技CEO陳子杰透露,自2017年3月智能美妝魔鏡正式推出普及商用以來,已有來自全國幾百個商家門店與智美科技達成應用合作或對接,截至目前的統計數據顯示,不到兩個月時間,已有近100家門店正式上線運行、應用該設備。

? ? 智美美妝魔鏡在短期內便有如此表現,除了可以幫助化妝品CS店顧客實現虛擬試妝外,其掌握用戶個體需求及個體數據的特性,以及能夠幫助門店引流和提升門店銷售轉化率的功能,也是重要因素。
? ? 事實上,當前化妝品店的最大痛點之一便是客流問題,智美美妝魔鏡通過捕捉用戶個體需求及個體數據,能夠指引門店抓住精準客群,并將其轉化為銷售,顯然是一種不錯的解決客流問題的方式。

? ? 客觀來講,智美美妝魔鏡的運用反映了一種零售創新思維,也屬于新零售的范疇。而對于新零售,陳子杰向來有很多見解。品觀網根據其往日的一些觀點總結如下:
? ? 其一,2017年是化妝品行業數字化的開始,客戶、產品、服務、管理、生產等所有環節的數字化將是必然……數字資產會成為人類最大的資產。
? ? 鑒于此,陳子杰曾表示,智美科技將建設全球首個美妝與健康大數據監測中心,發展成長為中國美妝行業領先的智能化、數字化解決方案供應商。可見對數字化趨勢的高度認同,而智美美妝魔鏡的重要功能之一便是掌握用戶個體需求及個體數據,也算是數字化的一種踐行方式。
? ? 其二,新零售的到來促使經營者回歸零售的本質——消費者。
? ? 陳子杰認為,目前行業對80、90年代消費者的關注,以及對粉絲經濟、對消費者體驗的重視,都是回歸消費者的一種表現,包括現在的采購決策,都應該從消費者需求出發。
? ? 在他看來,新零售時代,商業產品必須更精準,要區分不同階段、不同喜好的消費者,針對他們配置不一樣的細分產品和服務。
? ? 其三,新零售要借助互聯網為消費者創造更好的價值。
? ? 陳子杰非常肯定互聯網在改變零售方式上所起的作用,他曾經指出,在新零售時代,純電商和純實體的品牌終難以占領市場,只有2種生意模式能夠長遠:1.具備線上線下融合的運營能力;2.一切行為圍繞用戶價值展開。
? ? 其四,新零售應抓住3個核心。
? ? 陳子杰觀念中的新零售核心包括3個方面:1.從以商品為中心轉向以內容為中心;2.企業內部的組織重構和職能重構;3.對客戶價值的重視和回歸。
? ? 當然,對于未來新零售的走向,專注于技術創新、零售思維創新的陳子杰肯定還會不斷研究下去。而對于行業各種先進思想、觀念的學習,也將是其研究新零售的靈感來源。
? ? 據了解,7月21日—7月23日,由品觀網主辦以“理性驅動的中國精神”為主題的2017(第十屆)中國化妝品大會將在北京舉辦,這樣匯聚了諸多大咖先進思維的盛會,陳子杰顯然不會錯過。
? ? 與陳子杰一樣熱愛學習的你,想知道本屆中國化妝品大會都有哪些精彩內容嗎?那就約好北京見吧!
? ? 附:2017(第十屆)中國化妝品大會流程
